Co zrobić, jeśli uważam, że otrzymałem niewłaściwy towar?

Jeśli po otrzymaniu towaru okaże się, że dostarczono niewłaściwy towar, należy niezwłocznie zadzwonić do WARCO, gdy kurier lub kierowca przewoźnika jest jeszcze na miejscu.

Podczas sprawdzania otrzymanego towaru może się okazać, że dostawa nie odpowiada oczekiwaniom. Błędy mogą wystąpić przy składaniu zamówienia, w produkcji lub podczas wysyłki.

Taką sytuację można szybko wyjaśnić telefonicznie i uzgodnić dalsze postępowanie. Wspólnie z WARCO ustalane jest, czy przesyłkę należy przyjąć, czy jej odmówić.

Nie należy odmawiać przyjęcia przesyłki bez wcześniejszego kontaktu telefonicznego z WARCO, ponieważ może to spowodować niepotrzebne koszty.