Jak zgłosić reklamację dotyczącą wady dostarczonego towaru?

Reklamację dotyczącą wady dostarczonego towaru należy zgłosić e-mailem do WARCO, dołączając kilka zdjęć, krótki opis oraz pierwotny numer zamówienia.

Na zdjęciach wada powinna być wyraźnie widoczna. Jeżeli elementy zostały już ułożone lub zamontowane, należy dodatkowo wykonać zdjęcie przedstawiające całość.

WARCO dokłada starań, aby unikać dostarczania wadliwego towaru. Jeżeli jednak wystąpi wada, zostanie ona usunięta bez zbędnych formalności, a WARCO w krótkim terminie przekaże stanowisko oraz propozycję rozwiązania.

Reklamacja jest dla WARCO równie kłopotliwa jak dla klientek i klientów.