Odbiór dostawy – na co zwrócić uwagę przy odbiorze?

Odbiór dostawy wymaga wspólnego sprawdzenia przesyłki z doręczycielem. Zamówienia dostarczane są przez firmę kurierską albo spedycyjną. W przypadku przesyłki kurierskiej kurier dostarcza ją bezpośrednio do domu odbiorcy, a gdy nikogo nie zastanie, pozostawia awizo.

Gdy dostawa jest realizowana przez spedycję, odbywa się ona zazwyczaj w uzgodnionym terminie dostawy. Wyznaczone miejsce rozładunku powinno być łatwo dostępne, aby dostawa przebiegła sprawnie. Przesyłki paletowe o masie do 2 500 kg są dostarczane samochodem ciężarowym w transporcie lokalnym, wyposażonym w windę załadowczą, która umożliwia bezpieczny rozładunek palet. W miarę możliwości palety są następnie przemieszczane wózkiem paletowym na teren odbiorcy. Przesyłki powyżej 2 500 kg są z reguły dostarczane samochodem ciężarowym transportu dalekobieżnego; w takim przypadku odbiorca organizuje rozładunek palet z pojazdu.

Lista pakowa umieszczona na palecie pozwala sprawdzić poprawność adresu dostawy. Należy również skontrolować, czy opakowanie nie jest uszkodzone, dostawa jest kompletna, towary nie noszą uszkodzeń oraz czy dostarczono właściwe artykuły. Stwierdzone niezgodności warto udokumentować zdjęciami i poprosić doręczyciela o potwierdzenie uwag.

Przed odmową przyjęcia przesyłki należy w każdym przypadku skontaktować się z WARCO, najlepiej telefonicznie. W przeciwnym razie mogą powstać dodatkowe koszty.