Jak reklamuję wadę moich produktów?

Reklamację wady dostarczonego towaru należy zgłosić e-mailem do producenta, dołączając zdjęcia, krótki opis oraz pierwotny numer zamówienia.

Producent dokłada starań, aby unikać wadliwego towaru. Jeżeli wada jednak wystąpi, zostanie usunięta bez zbędnych formalności.

Na zdjęciach wada powinna być wyraźnie widoczna. Jeżeli elementy zostały już ułożone lub zamontowane, należy dodatkowo sfotografować całą sytuację.

W krótkim terminie producent przekaże stanowisko oraz propozycję usunięcia wady. Reklamacja jest tak samo nieprzyjemna dla producenta, jak dla klientek i klientów.

Do zgłoszenia reklamacyjnego należy przesłać e-mailem kilka zdjęć. Producent podejmuje wszelkie starania, aby unikać wadliwego towaru.