Zamówienia do Szwajcarii – jak przebiega ich obsługa?

Zamówienia do Szwajcarii obsługuje sklep warco.ch, prowadzony przez spółkę WARCO Bodenbeläge GmbH z siedzibą w Lenzburgu. Przesyłki dostarcza DHL Freight, a płatności dokonuje się we frankach szwajcarskich (CHF).

Kilka razy w miesiącu z Niemiec do Szwajcarii wyruszają przesyłki z płytami lub matami gumowymi. Do czasu wysyłki należy doliczyć od dwóch do trzech dni potrzebnych na odprawę celną przy wywozie i przywozie. Odbiorca w Szwajcarii nie musi zajmować się odprawą celną: kupuje od szwajcarskiego dostawcy na takich samych zasadach jak przy zwykłych zakupach w Szwajcarii.

Gdy przesyłka w magazynie DHL w Regensdorfie jest gotowa do doręczenia, przewoźnik próbuje telefonicznie ustalić termin dostawy. Może jednak doręczyć przesyłkę również bez wcześniejszego uzgodnienia terminu, dlatego warto sprawdzać jej status na stronie DHL: https://activetracing.dhl.com/DatPublic/datSelection.do.