Czy przewoźnik zadzwoni do mnie przed dostawą?
Przekazujemy znane nam numery telefonów wraz z zleceniem transportowym przewoźnikowi. Zazwyczaj kierowcy nie dzwonią do odbiorcy przed dostawą, nawet jeśli nadawca tego oczekuje. Telefoniczne powiadomienie nie jest obowiązkowe. W przypadku przesyłek realizowanych przez DHL freight zaleca się, aby odbiorca rano w dniu dostawy sprawdził śledzenie przesyłki i ustalił, która placówka DHL zajmuje się dostawą. Proszę zadzwonić do tej placówki około godziny 8:00, podać numer przesyłki i zapytać o numer telefonu kierowcy, aby poznać przybliżony czas dostawy. Bezpośredni kontakt między odbiorcą a kierowcą zazwyczaj zapewnia płynną dostawę.