Na co zwrócić uwagę przy odbiorze mojej dostawy?

Zamówienia w WARCO są dostarczane albo przez firmę kurierską, albo przez spedytora.

W przypadku przesyłek kurierskich paczka trafia bezpośrednio pod wskazany adres, a jeśli nie ma Cię w domu, kurier zostawia zawiadomienie o możliwości odbioru.

Dostawa spedycyjna odbywa się zazwyczaj lekkim samochodem ciężarowym w uzgodnionym terminie. Aby dostawa przebiegła sprawnie, miejsce rozładunku musi być łatwo dostępne. Ciężarówka wyposażona w windę załadowczą umożliwia bezpieczne rozładowanie przesyłek paletowych. Jeśli to możliwe, palety są również przewożone na teren posesji przy użyciu wózka paletowego.

Przy odbiorze przesyłki sprawdź w obecności kuriera następujące kwestie:

- Czy przesyłka jest prawidłowo zaadresowana (zgodnie z dokumentem przewozowym na palecie)?

- Czy opakowanie jest nienaruszone?

- Czy dostawa jest kompletna?

- Czy towar jest w dobrym stanie?

- Czy otrzymałeś właściwe produkty?

W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, w miarę możliwości udokumentuj je fotograficznie i poproś kuriera o potwierdzenie swoich obserwacji.

Prosimy o kontakt z WARCO, najlepiej telefonicznie, zanim odmówisz przyjęcia przesyłki. W przeciwnym razie mogą powstać dodatkowe koszty.