Na co zwrócić uwagę przy odbiorze mojej dostawy?

Zamówienia w WARCO są dostarczane albo przez firmę kurierską, albo przez spedytora.

W przypadku przesyłek kurierskich paczka trafia bezpośrednio pod wskazany adres, a jeśli nie ma Cię w domu, kurier zostawia zawiadomienie o możliwości odbioru.

Dostawy realizowane przez spedytorów odbywają się zazwyczaj w ustalonym terminie przy użyciu pojazdu regionalnego. Aby dostawa przebiegła sprawnie, miejsce rozładunku musi być łatwo dostępne. Ciężarówka wyposażona w podnośnik umożliwia bezpieczne rozładowanie przesyłek paletowych; jeśli to możliwe, palety są również transportowane na teren posesji przy użyciu wózka widłowego.

Przy odbiorze przesyłki sprawdź w obecności kuriera następujące kwestie:

– Czy przesyłka jest prawidłowo zaadresowana (zgodnie z dokumentem przewozowym na palecie)?

– Czy opakowanie jest nienaruszone?

– Czy dostawa jest kompletna?

– Czy towar jest w dobrym stanie?

– Czy otrzymałeś właściwe produkty?

W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, udokumentuj je fotograficznie i poproś kuriera o potwierdzenie swoich obserwacji.

Prosimy o kontakt z WARCO, najlepiej telefonicznie, zanim odmówisz przyjęcia przesyłki. W przeciwnym razie mogą powstać dodatkowe koszty.